Transparencia y Protección de Datos
En BionicSmart entendemos la privacidad como un principio fundamental de confianza. Esta política detalla de manera transparente qué datos recopilamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos al interactuar con nuestros servicios y sitio web.
El responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es BionicSmart, liderada por Christian Mancheno, con sede en Ecuador y operaciones de consultoría remota internacional. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos puedes escribir a info@bionicsmart.cloud o contactarnos vía WhatsApp al +593 99 592 2295.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar el servicio: (a) Datos de contacto y empresa (nombre, WhatsApp, correo electrónico, nombre de empresa y descripción de retos operativos) facilitados voluntariamente al solicitar un diagnóstico o escribirnos. (b) El test de autodiagnóstico se ejecuta enteramente en tu navegador: no solicita registro ni almacena respuestas personales en servidores externos. (c) Datos de navegación anónimos y técnicos mediante cookies analíticas para medir el rendimiento de la web.
Tus datos se utilizan con fines legítimos y específicos: (a) Evaluar y responder a tu solicitud de diagnóstico tecnológico. (b) Diseñar propuestas de arquitectura, integración y sistemas a la medida de tu operación. (c) Mantener una comunicación directa y técnica sin intermediarios. No enviamos spam ni comunicaciones comerciales no solicitadas.
El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento explícito al enviar tus datos para contactarnos y en la necesidad precontractual para estructurar una propuesta de consultoría. Operamos bajo el principio de minimización de datos: solo pedimos lo estrictamente indispensable para entender tu proceso de negocio.
BionicSmart jamás vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Los datos únicamente transitan por proveedores de infraestructura tecnológica de estándar internacional indispensables para operar (servidores de alojamiento seguro, Cloudflare, WhatsApp para mensajería directa y Google Analytics para métricas anónimas), todos ellos sujetos a estrictos protocolos de seguridad y privacidad.
Conservamos la información únicamente durante el tiempo requerido para atender tu consulta, ejecutar el proyecto contratado o cumplir obligaciones legales. Implementamos medidas técnicas, cifrado de transmisiones (HTTPS / TLS) y buenas prácticas organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.
Como titular de tus datos, tienes derecho en cualquier momento a solicitar el acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación de tratamiento y portabilidad de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos sin costo alguno, envía un correo a info@bionicsmart.cloud detallando tu solicitud.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o en la normativa legal. La versión más reciente estará siempre disponible en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.